概要
HAASメディアグループは、複数の日刊紙を配布しており、総発行部数は約102,000部、出版社には23の子会社があり、合計700名の従業員を抱えています。12の拠点で600人の従業員がIT関連の仕事をしており、そのためメディアグループ全体を担当する中央のIT部門に依存しています。
課題
安全なリモートサポートに最適なソリューション
分散している従業員の間で技術的な問題が発生した場合、HAASメディアグループのIT部門がリモートアクセスにより介入します。さらに、リモートアクセスからソフトウェアのトレーニングを提供する、いわゆるパワーユーザーもいます。適切なソリューションを選択する際、データ保護が最重要課題でした。他のリモートアクセスツールは、セキュリティリスクがあり、HAASメディアグループのOSと互換性がありませんでした。そのため、AnyDeskのオンプレミス型ソリューションに決定しました。
「AnyDeskのセットアップ中に技術的な問題が発生することはありませんでした。すべてが驚くほどうまくいきました。半日でサーバーが稼動し、クライアントが作成されました。その後、AnyDeskをデバイスに展開しました。これで完了です。
Michael Taeger(HAASメディアグループ IT運用責任者)
ソリューション
パーソナル、安全、高速 – リモートサポートに最適
ネットワークを区分けすることで、AnyDeskを社内で厳密に使用することができます。中央管理コンソールであるmy.anydeskでは、ITスタッフはすべてのセッションログを一か所で閲覧できます。カスタムクライアントでは、送信接続のみが可能であり、一部の機密性の高いコンピュータには全くアクセスできないようになっています。パワーユーザーは、リモートデスクトップにより同僚のデバイスにリアルタイムで接続することで、時間を大幅に節約することができます。AnyDeskは従業員から非常に高い評価を得ています。クライアントに名前を付けるだけで、IT担当者はすぐに接続できます。クライアントごとにユーザー固有の画像が付与されるため、識別も簡単で、複雑なパスワードでセキュリティも保護されています。
結果
便益
HAASメディアグループにとって、AnyDeskが最適なソリューションである理由は?
ニーズへの対応
目の高さで行うパーソナルできめ細かい相談
時間とコストの節約
自宅からでも、どこからでも高速リモートアクセス
優れた安全性
カスタムクライアントのオンプレミスでの使用と一元管理
カスタムクライアント
クライアントはパスワードでセキュリティ保護され、会社のIDに適応します
事実および数
600
従業員
12
場所
24
パワーユーザー