Vaka Çalışması: Duale Hochschule Baden-Württemberg Karlsruhe
En Üst Düzey Güvenlik Gereksinimlerini Karşılamak için Kurum İçi Ağ
Bize Ulaşın
Baden-Württemberg Kooperatif Devlet Üniversitesi (DHBW) hakkında
DHBW, yaklaşık 9.000 ortak şirketle 12 lokasyonda 34.000'den fazla öğrenciye eğitim veriyor. Karlsruhe'deki çalışanlar evden de çalıştığı ve 700 öğretim görevlisi uzaktan eğitim verdiği için, yedi kişilik BT departmanının farklı lokasyonlarda çok sayıda cihazla ilgilenmesi gerekiyor.
Sorun
Kampüs Ağında Sorunsuz Çalışan Uzaktan Erişim Yazılımı
2020 yılına kadar DHBW Karlsruhe'deki BT departmanı, çalışmalarını gerçekleştirirken kullanıcılarıyla doğrudan temas halindeydi. Uzaktan Erişim ihtiyacı ilk olarak Coronavirüs krizi sırasında ortaya çıktı. Evden çalışan çalışanları desteklemek için basit bir Uzaktan Bakım Çözümü gerekiyordu: hem BT personeli hem de son kullanıcı için kullanımı kolay. Ayrıca, veri koruması çok önemliydi: Veriler üzerinde tam kontrol sağlamak için yazılımın şirketin kendi ağında çalışması gerekir.
"Kullanım kolaylığı ve kullanıcı kabulü bizi hoş bir şekilde şaşırttı."
Harald Ritzenthaler, BT Hizmetleri Merkezi Yöneticisi
Çözüm
Sadelik ve Güvenlik: Mükemmel bir Eşleşme
AnyDesk'i şirket içinde barındırma seçeneği yalnızca DHBW Karlsruhe'deki BT departmanını ikna etmekle kalmadı, aynı zamanda tüm DHBW Karlsruhe veri koruma yönergelerine uyulması anlamına geldiği için çalışanlar arasında da hemen kabul gördü. Özel müşteri ayrıca üniversitenin tasarımına mükemmel şekilde uyarlanabilir.
Uzaktan bakım için basitlik çok önemlidir. Bir gün içinde kullanıma sunuldu ve o zamandan beri çözüm istikrarlı bir şekilde çalışıyor.
Sonuç
Kullanım Kolaylığı sayesinde yüksek Kabul Görme
AnyDesk'in anlaşılır kullanıcı arayüzü sayesinde, son kullanıcılar karmaşık süreçlerle uğraşmazlar. Bunun yerine, önce kabul etmeleri gereken bir oturum isteği onlara ulaşır. Bu, yetkisiz hiçbir cihazın bağlanamayacağına dair güven ve güvence oluşturur. AnyDesk'in Müşteri Desteğine, herhangi bir soru olması durumunda DHBW Karlsruhe BT ekibi tarafından her zaman ulaşılabilir. Bu, DHBW Karlsruhe'deki BT departmanının temel hususlara odaklanmasını sağlar: Çalışanlar için hızlı Uzaktan Destek.
Kullanım Kolaylığı
Hızlı uygulama ve anlaşılır kullanıcı arayüzü
On-Premises Çözümü
Bölümlere ayrılmış ağ sayesinde veri güvenliği ve kontrolü
Çalışan Memnuniyeti
AnyDesk, yüksek güvenlik standartları ile güvenilir bir çözümdür
Kişisel Müşteri Desteği
AnyDesk ile ilgili sorunlar ve sorular için uzman yardım
Rakamsal Veriler
260
çalışan
300
cihaz
1
günde uygulama
3
lokasyon
Sırada ne var?
Tüm PDF'i indirebilir veya sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.